Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

1. Zone di Consegna
Sviniamoci effettua consegne su tutto il territorio italiano, isole comprese. Non sono attualmente previste spedizioni internazionali.

2. Modalità di Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati per garantire la massima rapidità e sicurezza nella consegna dei prodotti. È possibile scegliere la consegna:

• A domicilio: all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.
• In punti di ritiro convenzionati: se selezionati durante l'ordine.

3. Tempi di Consegna
La consegna è prevista generalmente entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
In caso di ritardi dovuti a eventi straordinari (festività, condizioni atmosferiche, ecc.), Sviniamoci si impegna a informare tempestivamente il cliente.

4. Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono calcolate e comunicate durante la procedura d’acquisto. I costi possono variare in base al peso, al volume della merce e alla località di consegna.
Le spese di spedizione gratuite, se previste, saranno indicate chiaramente nelle promozioni o durante l'acquisto.

5. Assenza del Destinatario
Qualora il corriere non trovi il destinatario all’indirizzo indicato:

• Verrà lasciato un avviso con le istruzioni per concordare una nuova consegna.
• Dopo due tentativi di consegna falliti, l'ordine sarà trattenuto presso il deposito del corriere per un periodo limitato.

6. Verifica della Merce
Al momento della ricezione, il cliente è tenuto a verificare che il pacco non presenti segni di manomissione o danni evidenti. In caso di anomalie:

• Accettare il pacco con riserva, specificando il motivo sul documento di trasporto.
• Segnalare l'accaduto entro 24 ore inviando un’email a assistenza@sviniamoci.com.

7. Responsabilità
Sviniamoci non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, calamità naturali, ecc.).

8. Modifica dell’Indirizzo di Spedizione
Eventuali modifiche all’indirizzo di spedizione possono essere richieste solo se l'ordine non è stato ancora affidato al corriere. Per modifiche, contattare tempestivamente assistenza@sviniamoci.com.

9. Tracciabilità dell'Ordine
Dopo l’evasione dell’ordine, il cliente riceverà una email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

Per ulteriori informazioni, non esitate a contattarci via email all'indirizzo assistenza@sviniamoci.com.