Termini e Condizioni d'uso
Termini e condizioni d'uso
Condizioni Generali di Vendita
Art. 1 - Disposizioni generali
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L'utente navigando in quest'area accede a www.svinamoci.com, accessibile mediante l'url: https://sviniamoci.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate. - Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di
Monaci Vesuviani Srl
P.IVA: 10461611211
Il marchio sviniamoci è proprietà della Il Contratto è concluso tra la Società “Monaci Vesuviani Srl“ (di seguito “Sviniamoci”) con sede legale in Via Murillo di petti n° 8
- L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
- Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini www.svinamoci.com si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
- E' possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue: Italiano/Inglese
Art. 2 - Oggetto
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.svinamoci.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
- Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
- Il Contratto è riservato a cittadini italiani, maggiori degli anni 18, che si siano precauzionalmente registrati al Sito e che abbiano preso visione ed acconsentito le presenti Condizioni Generali di Vendita ed altresì che abbiano preso visione ed accettato l’informativa relativa al trattamento dei dati personali.
La vendita vino e di prodotti alcolici è vietata ai minorenni Secondo la legge 08 novembre 2012 che ha recepito il decreto legge 13 settembre 2012 n° 158 la vendita dei prodotti alcolici è vietata ai minori d’età, pertanto l’utente dichiara di essere maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile. L’utente dichiara anche che, chi riceverà il prodotto alcolico, sarà maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.
Il Cliente garantisce che le informazioni personali fornite durante il procedimento di registrazione al Sito sono integre e attendibili. In caso di mancato inserimento di alcuni dati richiesti nel form di registrazione gli stessi potranno essere richiesti da sviniamoci in fase di conferma dell’ordine se i dati non saranno pervenuti si procederà al ‘’congelamento’’ dell’ordine fino alla ricezione degli stessi.
Il Cliente accetta di tenere Sviniamoci indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo connessi alla violazione da parte del Cliente delle regole sulla registrazione al Sito.
L’acquirente che non sia cittadino italiano può acquistare Prodotti sul Sito solo compiuta la maggiore età rispetto alla propria legge nazionale. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni.
In ogni caso, il Cliente si impegna a esonerare Sviniamoci da qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui abbia eseguito acquisti sul Sito senza rispettare la propria legge nazionale in tema di limiti di acquisto per ragioni di età.
Art. 3 - Conclusione del contratto
- Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
- In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
- Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
- Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
- L'utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Ordine con obbligo di pagamento" alla fine della procedura guidata. Una volta registrato l’Ordine e ricevuta la conferma della autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d'ordine, Sviniamoci invierà al Cliente, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito, la conferma dell’ordine e la ricevuta di pagamento.
- In caso di pagamento con bonifico bancario, l'utente riceverà per email la nostra conferma d'ordine, contenente le coordinate per eseguire il pagamento. La merce rimarrà disponibile per 5 giorni ed evaderemo l'ordine non appena ricevuto il pagamento.
- Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.
Art. 4 - Utenti registrati
- Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
- Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 48 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, B&R Wine di Pasquale Riccardi (di seguito sito www.svinamoci.com) sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell'utente.
- La conferma esonererà in ogni caso www.svinamoci.com da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L' utente si obbliga a informare tempestivamente www.svinamoci.com di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
- Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, www.svinamoci.com avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
- In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, www.svinamoci.com attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
- L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Art. 5 - Disponibilità dei prodotti
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La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'utente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine. - Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'utente verrà immediatamente informato via e-mail.
- Se l'utente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, www.svinamoci.com rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui www.svinamoci.com ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.
Art. 6 - Prodotti offerti
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Sviniamoci commercializza:
Vini Bianchi, Rossi, Rosati, Spumanti, Champagne, Distillati, Creme, Amari, Rum e Liquori.
Prodotti Food di alta qualità.
- L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://sviniamoci.com
Art. 7 - Programma fedeltà (non ancora attivo)
- E' previsto il programma di raccolta punti denominato: Carta fedeltà. Il programma si svolge con le seguenti modalità:
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2.Il regolamento è consultabile al seguente link: https://sviniamoci.com/programmafedeltà
Art. 8 - Modalità di pagamento e prezzi
- Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
- In caso di errore Sviniamoci avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Sviniamoci l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
- I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
- Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
5.Per i prodotti che usufruiscono di promozione non sarà possibile utilizzare un ulteriore codice promo. Es. Codice sconto inviato tramite iscrizione newsletter o qualsiasi altra campagna pubblicitaria, questi ultimi saranno usufruibili per i prodotti non in promozione.
- Il pagamento può essere effettuato tramite:
Carte di Credito (Visa, mastercard, American Express) carte di debito(Visa debit, mastercard debit )
Paypal, Bonifico Bancario ; Carte di Credito (Visa, Mastercard) Paypal, Assegno bancario
Art. 9 - Consegna
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Sviniamoci effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
2.Sviniamoci effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall'utente, sia presso i punti di ritiro indicati al momento dell'acquisto.
- La consegna viene effettuata generalmente entro 2-5 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma. Sviniamoci si si impegna affinché la merce venga consegnata nel minor tempo possibile.
- Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
- Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
- Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto. Sviniamoci non può essere in alcun modo imputabile per ritardi nella consegna dei Beni o la mancata consegna dei medesimi, se il ritardo o mancata consegna sono stati causati da circostanze straordinarie ed imprevedibili, quali manifestazioni civili, danni intenzionali, incendi, alluvioni, tempeste o eventi soprannaturali imprevisti, sospensioni di un ISP o provider di telecomunicazioni, relativi all’esecuzione del Contratto.
- In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.
- Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
9.In caso di consegna diretta non a mezzo di corriere sviniamoci si riserva di richiedere una firma da parte dell'acquirente sul documento di trasporto e di richiedere eventualmente la copia di un documento di riconoscimento che verifichi la maggiore età da parte dell'acquirente. In caso di rifiuto Sviniamoci può riservare la possibilità di annullare l'ordine.
Art. 10 - Passaggio del rischio
- I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
- Avvertenze: I produttori possono cambiare la composizione dei loro prodotti. Pertanto, la confezione del prodotto può includere informazioni diverse rispetto a quelle mostrate sul nostro sito. Si prega di leggere sempre l’etichetta, gli avvertimenti e le istruzioni fornite sul prodotto prima di utilizzarlo o consumarlo.
Art. 11 - Garanzia e conformità commerciale
- Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. Se un prodotto specie di annata particolare si presenta con difetto sviniamoci non ne è assolutamente responsabile. Tuttavia se il prodotto presenta difetto va riconfezionato e spedito all'azienda di produzione per opportuna valutazione l'eventuale azione da intraprendere va discussa con il produttore stesso direttamente dal cliente. Quando si contatta il produttore insieme al prodotto bisogna esibire il documento di acquisto generato da sviniamoci.com.
- Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, commerciale e/o artigianale.
A coloro che hanno acquistato sul Sito e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limiti.
3.Il codice Benvenuto di 5€ su spesa minima di 89€ è valido su tutti i vini del catalogo esclusi i vini champagne e altri prodotti di categoria Premium o selezione sviniamoci.
Il codice è valido su vino, Franciacorta, Trento doc, Spumanti, Amaro, Creme Liquorose, liquori ad eccezioni dei prodotti Premium o selezione sviniamoci.
Art. 12 - Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. In caso di acquisti multipli effettuati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
Modalità di esercizio del recesso: Per esercitare il diritto di recesso, l'utente potrà inviare una comunicazione esplicita della sua decisione a:
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Email: a info@sviniamoci.it (indicando nell'oggetto o nel testo il numero d'ordine e il nome dell'utente).
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Alternativamente: Trasmettendo il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio).
L'acquirente può esercitare il diritto di recesso tramite una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto, purché inviata entro i termini sopra indicati.
La merce dovrà essere rispedita a:
Via murillo di petti, Cardito (Na) Cap 80024
Effetti del recesso e modalità di rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Tempistiche e modalità di rimborso:
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Il rimborso avverrà senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere.
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Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
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In caso di pagamento effettuato con bonifico bancario, sarà cura dell'utente fornire le coordinate bancarie necessarie (IBAN, SWIFT e BIC) per l'effettuazione del rimborso.
Restituzione dei beni:
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La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e della documentazione fiscale annessa.
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Dovrà rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se la merce viene rispedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
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Costi di spedizione: Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce.
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Facoltà di ritenzione: Ai sensi dell'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'acquirente di aver rispedito i beni.
Stato dei beni e limitazioni:
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Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
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Il diritto di recesso non si applica nel caso in cui i servizi e prodotti di www.sviniamoci.it rientrino nelle categorie di esclusione previste dall'art. 59 del D.Lgs 206/2005 (ad esempio: beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna).
Art. 13 - Trattamento dei dati
- Utilizzando il sito l'utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.
- Titolare del trattamento è Monaci Vesuviani S.r.l..
- Responsabile del trattamento, nominato dal titolare, è Monaci Vesuviani S.r.l..
- I dati verranno trattati presso Via Murillo di petti 8, Cardito (NA) 80024.
- Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
- Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri dati comunicati.
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- Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l'evasione dell'ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all'esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l'impossibilità per l'utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.
- Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà come conseguenza l'impossibilità per l'utente di ricevere tali ulteriori servizi.
- L'utente, in ha sempre diritto affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge ivi compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
- L'utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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Art. 14 - Clausola di salvaguardia
- Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 15 - Contatti
- Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@sviniamoci.com, via telefono al seguente recapito telefonico: 3515003241, e via posta al seguente indirizzo:
Via Murillo di petti 8, Cardito (NA) 80024
Art. 16 - Legge applicabile e foro competente
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana. - Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l'utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal Tribunale di Nola.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 30/09/2021.